职场中,当领导跟你说“谢谢”时,该如何回复呢?高情商都这样说
职场中,当领导跟你说“谢谢”时,该如何回复呢?高情商都这样说
在职场,当老板向你说谢谢的时候,我们应该怎样回答?
有些人在上司送谢礼时自然会回答礼貌,平时的下属的回答应该是礼貌,但是如果不表现出机智,不按正常逻辑回答,上司很容易会误会,认为自己有别的想法。事实上,职场并不像我们想象的那么简单,尤其是为了与领导人达成一致,我们必须谨慎,讲得好,否则我们就不知道我们是否无意冒犯了领导人。所以面对老板的感谢,我们应该怎样回答呢?
一、不回复是职场大忌
在职场,无论情况如何,都不能忽视领导信息!
想想——如果你发信息对方不回复,你的心情是什么?
心里一定有点难受,也许也觉得对方不把自己放在眼里,不尊重人!
很多人认为“谢谢”一点也不需要回答,所以不会回了。但是,领导们并不认为:即使不再需要反馈,你也要回馈到我身边,这是一个尊重的问题。
记住生命的原则:无论你在讨论谁,一定要确保我们的信息是对话界面的最后一条信息。让我们结束这一切,表达我们对他人的尊重。
在职场,“不回复领导信息”是一个很大的禁忌,不要犯这个低级错误。即使你回答“嗯”,也要告诉领导我们认真对待这件事。
二、看看具体情况
1.是你自己的工作
第一个是你做了你的本职工作,或者老板把你按时和以质量完成的工作委托给了你,例如,在老板会议之前,你打印了会议文件并给了老板,一个高水平的老板可以说谢谢。
此时不必回答不客气,因为这是你的工作,如果你这么说,会让人觉得这项工作与你无关,你只是在旁边帮助。这会给领导一种你似乎置身于外的态度,给你一种看不见的坏印象
那样的话,你应该回答:“是的,如果有不足之处,请向领导征求意见。”不仅表现出你负责任,而且谦虚和礼貌。
2.当你为老板做私人工作时
有时,老板除了安排工作之外,还可以请你帮他做一些私事,比如买东西,接朋友,给他订票等
如果你能为领导解决这些问题,领导一定会说谢谢和感谢你此时你可以回答“荣幸之至”,最好加上“如有必要请随时联系我,了解我很方便。“”
这很符合老板的心理,因为找下属做私事,老板会觉得有些尴尬,特别是在事情困难的时候,他也担心下属会反抗。如果你这样回答,似乎很愉快,表明你很愿意帮忙,领导们会减轻他们的顾虑,认识到这个人。
三、摸透领导的期待
在回答老板之前,我们要了解老板说谢谢后还在期待什么吗?大概有四种心理:
1、他想让你回复信息,表达你对他的尊重
2、他礼貌地说了一声“谢谢”,希望你表达出来而不是接受它为理所当然。
3、他可能并不完全了解你提交的文件或工作成果,希望你能提供一些简单的解释。
4、他不想让你认为你的工作已经完成了,他可能需要你做一个售后工作——关于文件或工作成果的销售,所以你需要得到你的申报。
结语
人际关系专家卡内基说过,一个人的成功取决于15%的技术知识和85%的沟通艺术。在人际关系中,我们有更多的时间面对面交流,所以我们要知道如何正确交流
毕竟,90%的工作时间都需要与同事和领导人合作。因此,我们必须学会沟通,简明扼要,明确表达我们的观点,而不是含糊和漏洞百出。